Köp- och leveransvillkor

Allmänt
Svenska Specialkamerasystem är som namnet skvallrar om ett företag med sin bas i försäljning av specialkameror och kamerasystem. På www.sportkamera.se hittar du kameror för personer med en aktiv livsstil så som utövande av t.ex. diverse sporter/motorsporter mm. Användningsområdet för våra kameror är inte begränsat till enbart sportutövande utan har en mycket stor potential inom alla områden av filmning och fotografering. Här finns kameror från dom största tillverkarna så som GoPro, Drift Innovation och Contour till dom lite mindre tillverkarna.

Adress:
Svenska Specialkamerasystem
Arvesgärde 3 (ej besöksadress)
41744 Göteborg

Telefontider:
Telefontiderna är begränsade. Svarar ingen så lämna ett meddelande på telefonsvararen, eller ännu hellre skicka ett mail.

Telefon:
0733993799

Leveransvillkor

Fraktkostnad för leveranser inom Sverige
För beställningar från 0-2000 kronor är fraktkostnaden 100 kronor.
Beställningar över 2000 kronor skickas fraktfritt!

Leveranstid
Alla varor skickas med Posten och våra normala leveranstider är 2-5 arbetsdagar på varor i lager, på varor som ej finns i lager ligger leveranstiden på ca 2-5 veckor.
OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid, vilket vi isf gör via e-post) så kontaktar du oss  direkt via e-post. Du som kund har rätt att häva köpet om dröjsmålet har väsentlig betydelse för dig. Det kan finnas tillfällen som gör det  omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör inte
kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss då rätten att  friskriva oss från all ersättning till kund gällande
leveransförseningar. Risken för inhandlade varor övergår
till köparen när leveransen görs.

Orderkomplettering
Om varorna inte hunnit skickats finns det en möjlighet att lägga till ytterligare varor till en beställning, kontakta oss då via e-post. Var noga med att ange namn, adress,e-postadress, ordernummer (står på orderbekräftelsen) samt vilken/vilka produkter du önskar lägga till.

Leveransbesked
Paket levereras till ditt närmaste ombud och kan hämtas ut under ombudets  öppettider, efter att du blivit aviserad via sms, e-post eller brev.
OBS! Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer!
Du kan när som helst e-posta oss och fråga hur långt beställningsprocessen har kommit. Uppge ordernumret som finns angivet i orderbekräftelsen eller ev kollinummer.

Transportskada
Transportskada skall omedelbart (på ankomstdagen av leveransen) anmälas till ditt lokala utlämningsställe och/eller Posten Reklamation, telefon 020-340 340 och därefter till oss via e-post. Som kund skall du inte lösa ut ett paket som ser skadat ut. Om du upptäcker skadan först efter det att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart varan till Posten samt till oss. Försändelsens ytter/inner emballage måste kunna uppvisas för Posten för att styrka en transportskada.

Ej utlösta försändelser
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 300 kr. Ej uthämtat paket, räknas inte som en hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid  nyttjandet av ångerrätten, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Köpvillkor

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-post adress som angavs vid registreringstillfället. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Genom att erlägga en beställning godkänner du samt accepterar våra villkor. I bekräftelsen
finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post eller ring. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. Produkter som riktar sig till i första hand företag anges exkl. moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalsätt
Faktura - SveaWebpay
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Svenska Specialkamerasystem AB överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Personuppgifter
När du gör din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan du själv enkelt avboka eller via kontakt med oss.

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.

Garanti
Alla produkter som vi säljer har ett års garanti om inget annat uppges,
undantaget är förbrukningsvaror.

Detta innebär att fel som uppstår inom 12 månader och fel som fanns vid leveransen (fabrikationsfel) åtgärdas kostnadsfritt. Vi har rätt att reparera produkten tre gånger eller byta den mot en ny av samma modell.

Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan utan skriftligt godkännande ifrån oss.

Ditt kvitto gäller som garantibevis, förvara därför dokumentet väl då det krävs vid utnyttjande av garantin.

Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra Ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit försändelsen. Enligt lagen måste du dock lösa ut försändelsen för att ångerrätten ska gälla. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. För returnering gå in under fliken Returer. Returnerade försändelser ska vara oanvända (obruten skyddsplats eller plombering) samt felfria, annars godkänns inte returneringen. Enligt Distans- och hemförsäljningslagen är du som kund skyldig att betala returfrakten, undantag kan dock göras.

Byte
Vid byte av produkt, t.ex. vid fel beställning med mera gäller följande: du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss genom att gå in på fliken Retur och ange att du vill byta din vara. Ev. överstigande mellanskillnad debiteras du som kund medan understigande mellanskillnad återbetalas till dig. Byte är i övrigt underställt villkoren för ångerrätt

Reklamationsrätt
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig under fliken Reklamation. När du har meddelat oss och reklamationen är godkänd så skickar vi en för betald returfraktsedel, reklamations nr och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Reklamationsrätten gäller således inte om felet beror på slitage, felaktigt användande eller yttre påverkan. Vid sådana fel får du själv stå för kostnaden för en eventuell reparation. 
Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvist
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation
Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a. inloggning och kundkorg används här cookies (session cookies) som lagras på besökarens dator.